Concierge Bio

„Ich bin ein gewöhnlicher Typ, der außergewöhnliche Dinge für seinen Lebensunterhalt tut“Als gebürtiger South Chicagoer besitzt Ramon Gomez eine echte Neugier für die Geschichten der Menschen, was sich perfekt in seiner Rolle als unser Chef-Concierge niederschlägt.

Ramon verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Gästeservice und war zuletzt 12 Jahre als Lead Concierge des W Chicago Lakeshore tätig, bevor er 2017 zum Gwen-Team stieß.

Die Reise der Menschen zu hören, ihre Vorlieben und Abneigungen zu erfahren und Erfahrungen anzupassen, die sie sonst nirgendwo in der Stadt bekommen, macht ihn zu einem integralen Bestandteil des Gwen-Teams und zur treibenden Kraft hinter unserem Serviceethos.

Als Concierge muss man einen Durst nach Entdeckung und eine Sehnsucht nach Lernen haben. Sie benötigen auch ein Arsenal an internen Verbindungen, mit denen Sie diese notorisch schwierigen Reservierungen für Ihre Gäste vornehmen können. Ob es sich um einen Tisch für vier Personen an einem Freitag um 7:30 Uhr handelt. bei Schwa (apropos schwierige Reservierungen und einer seiner persönlichen Favoriten) oder hinter den Kulissen eines der kulturellen Juwelen der Stadt, wird Ramon immer die besten Erlebnisse für seine Gäste anpassen.

Im Laufe der Jahre hat sich Ramon in verschiedene wohltätige Zwecke vertieft, darunter für die Leukämie & Lymphoma Society’s Mann / Frau des Jahres und Step Up für Lurie Children’s Hospital. Darüber hinaus wurde er für die Auszeichnung „Stars of the Industry“ der Illinois and Hotel Lodging Association nominiert und fungiert derzeit als Special Concierge Advisor für Concierge Preferred.

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