Concierge Bio

« Je suis un gars ordinaire qui fait des choses extraordinaires pour gagner sa vie » Originaire du Sud Chicagoan, Ramon Gomez possède une véritable curiosité pour les histoires des gens, ce qui se traduit parfaitement par son rôle de concierge en chef.

Ramon a des décennies d’expérience dans le service à la clientèle, ayant récemment passé 12 ans en tant que concierge principal du W Chicago Lakeshore avant de rejoindre l’équipe Gwen en 2017.

Entendre le parcours des gens, apprendre leurs goûts et leurs dégoûts, et personnaliser des expériences qu’ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs dans la ville, c’est ce qui fait de lui une partie intégrante de l’équipe Gwen et le moteur de notre philosophie de service.

En tant que concierge, vous devez avoir une soif de découvrir et un désir d’apprendre. Vous avez également besoin d’un arsenal de connexions internes qui vous permettent d’accrocher ces réservations notoirement difficiles pour vos invités. Que ce soit une table pour quatre un vendredi à 19h30. à Schwa (en parlant de réservations difficiles et de l’un de ses favoris personnels) ou dans les coulisses de l’un des joyaux culturels de la ville, Ramon personnalisera toujours les meilleures expériences pour ses invités.

Au fil des ans, Ramon s’est immergé dans diverses activités caritatives, y compris la course pour l’homme / Femme de l’année de la Leucémie &Lymphoma Society et Step Up pour l’Hôpital pour enfants Lurie. De plus, il a été nominé pour le prix « Stars of the Industry » de l’Illinois and Hotel Lodging Association et est actuellement conseiller spécial en conciergerie chez Concierge Preferred.

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